Refund policy

দোকানের নাম: Takhfifulshifa
ইমেইল: Md1ashraful2004@gmail.com
ফোন নম্বর: 01835-258566
ঠিকানা: বরিশাল, বাবুগঞ্জ, মাধোপাশা
তারিখ: ১৮ সেপ্টেম্বর ২০২৫


১. পণ্যের ফেরত নীতি

  • ক্রেতা যদি পণ্য পাওয়ার পর ৭ দিনের মধ্যে ফেরত দিতে চান, তাহলে অবশ্যই আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করতে হবে।

  • পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত অবস্থায় এবং মূল প্যাকেজিংসহ ফেরত দিতে হবে।

  • নষ্ট, ভাঙা বা ব্যবহৃত পণ্য ফেরত গ্রহণযোগ্য হবে না।

২. রিফান্ড প্রসেস

  • ফেরত দেওয়া পণ্য যাচাইয়ের পর রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু হবে।

  • রিফান্ড ৭-১০ কার্যদিবসের মধ্যে ক্রেতার বিকাশ/নগদ/ব্যাংক অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।

৩. এক্সচেঞ্জ নীতি

  • ভুল সাইজ, রঙ বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পেলে ক্রেতা এক্সচেঞ্জের সুবিধা পাবেন।

  • এক্সচেঞ্জ করার ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৪. ডেলিভারি চার্জ

  • শুধুমাত্র ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যের ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ আমাদের পক্ষ থেকে বহন করা হবে।

  • অন্য সকল ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ ক্রেতাকেই বহন করতে হবে।

৫. আমাদের সাথে যোগাযোগ

যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে বা রিফান্ড/এক্সচেঞ্জ সম্পর্কিত সাহায্য প্রয়োজন হয়, তবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 ইমেইল: Md1ashraful2004@gmail.com
📞 ফোন: 01835-258566

Scroll to Top